Generelt om bestillinger

Direktebestilling

Dette er den vanligste bestillingstypen. Du vil ha bil med en gang og ditt reiseønske registreres i vårt trafikkdirigeringssystem. Bestillingen sendes ut umiddelbart for søk etter ledig bil i området. Taxien som mottar bestillingen starter taksameteret på hentetakst. For at du som kunde skal ha en forutsigbar hentepris er det opprettet en maksimal hentetakst. Når taxien ankommer din adresse, vil hentetaksten gå over til ventetakst inntil du setter deg inn i bilen.

 

Forhåndsbestilling

Du kan foreta en forhåndsbestilling inntil 15 minutter før du ønsker en taxi. Din bestilling blir da sendt ut i taxien en stund før du skal hentes, slik at taxien er på din henteadresse til riktig tid. Det tilkommer ingen ekstra kostnader ved en forhåndsbestilling. Prisen ved henting er aldri mer en maksimal hentetakst. Ventetakst starter når bestillingstidspunktet passeres.

 

Oppfølging og sporbarhet

Registrerte turer (direktebestillinger og forhåndsbestillinger) kan spores i våre trafikksystemer. Slike turer gir derfor en bedre mulighet for oppfølging under og etter turen. For holdeplassturer og praieturer (bil stoppet på gaten) foreligger det mindre informasjon for ettertiden. Dette kan ha betydning for gjenglemte ting.